用户才是我们的老师，因为用于那遇见的问题，常常是他在不同的地方花钱试错出来的问题。当我们在进行冷轧报价的时候，其实如果有机会，我们非常知道用户之前究竟踩过什么坑。

当然你问多了，用户马上会觉得你不够专业，然后用户会很尴尬的告诉你，你既然没有把握，那就算了。一句话草草结束了。我们曾遇见过C67S冷轧钢带的使用者，在成本压力下，经过最终用户的同意，使用了65Mn冷轧钢带，然后做成的产品，每次开口都会回弹，导致最终开口不一致。还遇见一个用户，联系到我们，问65Mn冷轧钢带你们现在什么价格，当我们问你做什么产品的时候，用户说，就普通的就好，然后我们进行供应一次之后，让我们退货，然后说你们的材料也不怎样，我们就是因为别人出问题才换，没想到你们也一样。

其实在做冷轧钢带的时候，我们一直也是贸易带动生产，在贸易的初级阶段，我们摸石头过河的时候，找很多上钢的老法师当顾问的时候，老法师也从来没有告诉过我们，这个产品保证一定可以做，那个问题是小问题，很好解决。因为冷轧工艺和原材料的工艺影响因素确实是复杂的，大部分的情况下，还是采用小批量多次测试数据，最后再稳定在一个工艺上，进行批量生产供应。

我们在今年来遇见一个16MnCr5的冷轧钢带需求的用户，在刚接触的时候，他们本厂就有一位以前上钢退休的老技术当顾问。在冷轧压延上，也给了我们很多技术上的指导，然后告诉我们，先小批量进行测试，等稳定工序之后再进行批量。没有关系，有问题我们在反馈给你，你在修正，调整工艺参数。最终在相互理解和帮助的情况下，我们生产出来了硬度符合要求的hv110、16MnCr5材质的4.0mm冷轧钢带，并且稳定这一工艺，进行了批量供货。

但愿我们与用户之间，遇见问题不是结束，而是开始。每一次失败都是成功之母，或许共同的努力，才会有双赢的彩虹。